Vos problématiques

• Connaissance du client
• Prospectives des mobilités
• Recherche de nouveaux concepts avec ciblage clientèle
• Études produits/services
  • Prestations
  • Design
  • Connectivité
  • Positionnement prix
• Approches commerciales
• Présence WEB
• SAV et suivi client
• Évolution des lieux de vente et services
• Image et communication

Méthodologies

• Car clinics

• Focus groups exploratoires

• Approches ethnographiques

• Interviews en profondeur

• Visites mystères

• Analyses sémiologiques

• Groupes experts créatifs

• Etudes B2B auprès de gestionnaires de flottes